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価格:
このサイトに掲載の価格は日本円による表示となっています。該当商品には付加価値税が加算されています。
価格は変更となる場合がありますが、すでに注文が終了している商品については変更前の価格となります。配達時にはインボイスを同封いたします。

製品の在庫:
サイトに掲載の商品は5営業日以内に発送できるものです。場合によっては、注文数の増加により、この期間内に発送ができない場合もあります。このときは電子メールにて、在庫確保までにかかる時間をお知らせし、ご注文を変更あるいはキャンセルすることもお選びいただけるようご連絡いたします。
また、製品のなかには手作りの一点ものもあり、これらについてはサイトに掲載の写真とは少しデザインが変更になることもありますのでご了承ください。

注文と支払い:
サイト上のショッピングカートはshopify.com のセキュアサーバーにて管理されています。
支払い方法はPayPalもしくは銀行振込となります。支払いをするためにPayPalに登録する必要はありません。

配達:
配達料はチェックアウト時に計算し表示します。すべての注文は書留航空便にてお送りします。ヨーロッパまでは3-5日、日本と北アメリカおよびその他の地域には7-14日でお届けとなります。国際郵便事情により、郵便局に荷物を引きわたした後の事故による損傷や紛失については責任を負う事ができませんのでご了承ください。

返品:
返品は出荷の30日以内であれば受けつけています。返品をするにはまず、電子メールにてわたしたちの承認を受けてください。オリジナルと同じ状態で、オリジナルの梱包に入ったもの以外は受けつけできません。返品の理由がわたしたちの責任にある場合を除いては、配達料についてはご返金できませんのでご了承ください。返送料やその他費用は返金できません。

製品の性質や著作権の事情により、クロスステッチパターンについては、誤配送の場合、あるいはオリジナルの梱包を一度も開封していない場合を除いては返品を受けつけることができません。

個人情報の扱い:
みなさまの個人情報は大切に扱います: 電子メールアドレスや住所をお知らせいただいた場合、これらをお知らせいただいた理由（商品の発送や注文状況のご連絡など）以外の目的でこれらを利用することはありません。クレジットカード情報などみなさまの金融情報については一切受信しません。

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